Mange store offentlige velfærdsorganisationer står overfor det vi kalder transformation. Værdien skal skabes på en anden måde. Regioner, hospitaler og kommuner skal f.eks. tættere på borgernes sundheds-behov i det nære sundhedsvæsen. De videregående uddannelsesinstitutioner skal tage bestik af, at samfundets behov for kompetencer ændrer sig, og at de unges ønsker til studie- og arbejdsliv udvikler sig.
Sprog er altid vigtigt - men særligt ved transformation er det vigtigt at være opmærksom på hvordan man kommunikerer - for mange parter med mange forskellige sprog og logikker skal arbejde sammen. Transformation kræver et tæt samspil mellem interessenter – hvis det samspil skal fungere, er det væsentlig med relationer præget af god kommunikation.
Denne artikel præsenterer 15 budskaber om, hvordan topledelsen kan kommunikere strategisk i transformation. Den præsenterer også en model med fem dimensioner, der viser, hvordan kommunikation skal kobles til hver af dimensionerne.
Rigtig god læselyst!
